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⚡ Termos de Uso — LinkMágico

Última atualização: 30 de Maio de 2026

1. Definições e Aceitação

Ao criar uma conta na plataforma LinkMágico (acessível em linkmagico.app.br), você concorda integralmente com estes Termos de Uso.

O LinkMágico é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de CRM + Chatbot com Inteligência Artificial, projetada para automatizar conversas de vendas, captura de leads, agendamento e atendimento ao cliente.

2. Serviços Oferecidos

A plataforma oferece os seguintes recursos, conforme o plano contratado:

• Chatbot com IA treinado automaticamente no conteúdo do usuário
• CRM integrado com pipeline visual de oportunidades
• Captura automática de leads (nome, email, telefone)
• Widget embedável para sites (balão flutuante)
• Links de chat compartilháveis
• Integração com WhatsApp (Twilio/Evolution API) — conforme plano
• Sistema de agendamento
• Follow-up automático
• Analytics e relatórios
• White Label (personalização de marca) — conforme plano

3. Planos e Preços

A plataforma opera com os seguintes planos de assinatura mensal, processados de forma segura via Stripe:

Plano	Valor	Chatbots	Mensagens/mês	Extrações	WhatsApp
Free	Grátis (para sempre)	1	100	3	❌
Starter	R$ 29/mês	3	1.000	50	❌
Pro	R$ 69/mês	10	5.000	200	✅
Business	R$ 97/mês	Ilimitados	Ilimitadas	Ilimitadas	✅

4. Pagamento e Cobrança

• Todos os pagamentos são processados pela Stripe, plataforma de pagamentos certificada PCI-DSS.
• A cobrança é mensal e recorrente, com renovação automática.
• O plano Free não requer cartão de crédito.
• Não utilizamos Hotmart, Kiwify ou outras plataformas para cobrança da assinatura.

5. Cancelamento e Reembolso

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de controle, sem burocracia.
• Ao cancelar, você mantém acesso até o final do período já pago.
• Não há multa ou fidelidade mínima.
• Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias após a contratação.

6. Uso Aceitável

Ao usar o LinkMágico, você se compromete a não:

• Utilizar a plataforma para spam, fraude ou atividades ilegais
• Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Tentar acessar dados de outros usuários ou burlar o sistema de tenancy
• Utilizar bots automatizados para sobrecarregar os servidores
• Revender o serviço sem autorização (exceto planos com White Label)

7. Propriedade Intelectual

O código-fonte, design, algoritmos de IA e marca LinkMágico são propriedade exclusiva da empresa. O usuário mantém total propriedade sobre seus dados, leads e conteúdo inserido na plataforma.

8. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018).

• Seus dados nunca são vendidos a terceiros.
• Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
• Você pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento.

9. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7. Em caso de manutenções programadas, notificaremos com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de infraestrutura, APIs externas).

10. Limitação de Responsabilidade

O LinkMágico é uma ferramenta de automação de vendas e atendimento. Não garantimos resultados financeiros específicos. Os resultados dependem do produto/serviço do usuário, qualidade do tráfego e do mercado.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos. Alterações significativas serão comunicadas por email ou pelo painel da plataforma.

12. Contato

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.